▍退換貨條件
申請期限:
- 您必須在商品後的7 天內提交退收換貨申請。
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商品狀態:
- 商品必須未使用,且保留原包裝,包括所有標籤、吊牌及配件。
- 若商品有明顯損壞或損壞,我們將無法接受退換。
不符合退換貨的商品:
- 內衣、泳衣、促銷商品及特殊訂製商品。
▍退換貨流程
提交申請:
- 請透過客服電子郵件或網站的退換貨申請表單聯絡我們,提供您的訂單號碼及退換理由。
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獲取確認:
- 我們將在1-2 個工作天內處理您的申請,並發送確認郵件,提供退貨地址及相關說明。
- 我們將在1-2 個工作天內處理您的申請,並發送確認郵件,提供退貨地址及相關說明。
寄回商品:
- 其中商品寄回我們指定的地址,並保留寄送規則。
▍退款及換貨
退款:
- 一旦我們退回的商品並確認符合退貨接收條件,我們將在5-10個工作天內處理退款,退款金額將退還至您的原支付方式。
- 一旦我們退回的商品並確認符合退貨接收條件,我們將在5-10個工作天內處理退款,退款金額將退還至您的原支付方式。
換貨:
- 現有換貨,請在申請中註明您需要換取的商品。
▍運費
- 退換運費由顧客自行承擔,除非商品有瑕疵或出貨錯誤。
- 我們將承擔因商品瑕疵或出貨錯誤所產生的退換運費。
▍聯絡我們
如有任何問題或需要進一步的協助,請隨時聯絡我們的客服團隊:
電子郵件:osldsiw777@gmail.com
聯絡電話:0981667788
我們非常重視您的最佳滿意度,並希望為您提供最佳的購物體驗!